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新聞資訊

客戶數碼體驗升級
發布時間:2020-05-12 08:59:50 | 瀏覽量:167

為企業透過科技改善客戶服務經驗及體驗,包括但不限於:

  • 全天候客戶服務支援,例如聊天機械人

  • 利用擴增實景(AR)、虛擬實境(VR)或混合現實(MR)、 數位孿生(Digital Twin)科技提升客戶對產品或服務體驗

  • 利用分析以改善客戶體驗,例如使用購買數據


 
 
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